廣州建城白蟻防治公司效能流程效能流 
  一、 結合本地區白蟻損害特征,擬定《裝修房子白蟻避免技能操作標準》
  二、 擬定裝修房子白蟻避免效能質量控制流程。首要包括：效能營銷、業務斷定、組織施工、質量監督、竣工    查驗、客戶處理等六方面。  

  三、 效能營銷
   經過網絡，電視，播送，報紙或其他途徑對廣大人民大眾宣傳和效能，殺白蟻，滅白蟻，除白蟻，殺白螞     蟻，滅白螞蟻，白蟻防治，廣州殺蟲，等方面的知識和效能。
四、 事務斷定
    客戶與單位聯絡后，及時交流，以便順暢讓客戶接受效能。簽定裝修、裝修白蟻避免、交納效能費，奉告     留心事項、上門效能的條件，這項內容很重要，可以簡化上門次數,下降效能本錢。
五、 安排施工
   施工組可以為二人一組，一人為組長、一人為組員，組長擔任與客戶接洽和工程監督，組員擔任詳細施      工。電話預訂上門效能時刻，安排施工階段做好以下作業：
  1，準備階段。有必要清楚本次施工使命，做好翔實的準備作業，施工前準備應側重留心如下作業：藥品準備   （種類、數量、劑型），器械準備，稀釋用具（量筒、量杯、容器），車輛，人員（防護用品、責任分工）    啟航前，有必要清楚本次施工使命，做好翔實的準備作業，經作業監督人員檢查后方可啟航，惟有如此，到    達現場后，才可以有條有理地翻開作業，行進作業功率和效能質量。
 2、施工階段。施工人員抵達現場后，應一同穿戴作業服，配戴單位標牌。組長當即與客戶指定的幫助人員聯    系，可以與客戶扳話內容：介紹危害修建物的首要白蟻種類(家白蟻、散白蟻)，房子修建發生白蟻危害的    原因、入室危害的途徑，房子裝修怎樣避免白蟻， 讓客戶了解什么是白蟻、白蟻的危害性、裝修裝修進行    白蟻避免的必要性、效能內容、效能許諾，讓客戶了解咱們的效能是“花小錢，防大害”，使客戶從片面    上認可咱們的效能。了解、記載客戶的裝修情況、翻開等，奉告客戶應留心的事項及及時聯絡的事項，遞    交作業聯絡卡，便利聯絡和交流；一同施工人員應嚴峻依照《房子裝修裝修白蟻避免工程操作規矩》，迅    速翻開施作業業。
 3 收尾階段。施工完畢后，立刻填寫施工記載單；說明應留心事項；填寫客戶滿意度查詢表；客戶滿意查詢不    能捆綁在查詢客戶對施工進程是否滿意，還應查詢客戶對施工人員的行為行為、言語、傾聽意見、環境保    護知道等方面的滿意度。客戶滿意查詢也是單位對外效能不可缺少的一項內容，對行進單位職工的實質和    整體效能水平，商場的開發和安靖有極其重要的效果。拾掇現場。悉數與施作業業有關的物品都應一同帶    回單位。檢查剩余藥品，核算耗費的數量與帶著的數量是否相符，施工器械用具的清洗有必要回單位后進      行，不得在現場清洗。
六、 質量監督
   作業監督貫穿施作業業的全進程，組長有必要仔細擔任，并具有必定的專業知識和處理突發問題的才調，負    責監督和履歷施工人員作業，處理施工進程呈現的問題。 在一階段檢查藥品、器械、穿戴等，二階段敦促    規范施工、糾正不正確的操作，處理突發生業；三階段填寫記載單、檢查有無物品忘掉，填寫施工監督記    錄單。
七、竣工查驗
   效能完畢后，安排材料接受客戶施作業用查核和客戶滿意度查詢，投遞聯絡卡。
八，檔案處理
   拾掇相關施工檔案材料，內容包括效能記載單、客戶滿意度查詢表、施工方位圖等，檢查材料的無缺性，    歸檔，樹立無缺的客戶檔案，樹立客戶檔案數據庫，包括稱謂、地址、聯絡人、電話、電子郵件地址、建    筑結構、面積、表里環境、效能時刻、效能人員、作業情況、客戶滿意度點評，與客戶接觸記載、施薪酬    料檔號，回訪記載等。專人擔任數據庫的處理，電話接聽人員施行專業接聽、掛號。做精品工程，樹大眾    口碑，廣州建城白蟻防治公司全力為你效能！

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